Você sabia que há maneiras de encantar o seu cliente? – IBE-FGV
Como Encantar o Cliente? Esta pergunta deve ser feita quase que diariamente por gestores e donos de empresas. A Newsletter da IBE-FGV Escola de negócios publicou na sua ediçõa de Outubro de 2014 um texto do Diretor Geral da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras Sergio Miorin que trata exatamente de métodos e atitudes que podem fazer a diferença perante a sua concorrência. Acompanhe: As pessoas...
Leia Mais
SIPAT – ERCA Group
A SM Consultoria, Treinamentos e Palestras participo da SIPAT – Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho na ERCA Group, que em 2011 ainda operava sob a razão social ERTEX. Em 2012 a Ertex Química Ltda passou a operar com a razão social ERCA QUIMICA LTDA e atua desde então com a marca ERCA. Sobre o Grupo Erca Com início de suas atividades em 1948,...
Leia Mais
Como encantar o cliente – Jornal de Valinhos
Não existe a formula definitiva de como encantar o cliente, afinal os clientes formam um público diversificado, multicultural e crítico; exigindo cada vez mais preparo e treinamento por parte dos profissionais que lidam diretamente com o cliente. O Diretor Geral da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras Sergio Miorin dá algumas dicas importantes na sua coluna do Jornal de Valinhos, publicada no dia 04/07/2014. As pessoas que...
Leia Mais
Falando um pouco do Coaching Clinic – Jornal de Valinhos
O Diretor Geral da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras, Engenheiro Sergio Miorin falou ao Jornal de Valinhos sobre o Coaching Clinic que acontecerá nos dias 09 e 10 de Maio (sexta e sábado) das 09h00 às 19h30 com a SM Consultoria, Treinamentos e Palestras. A publicação do texto aconteceu no dia 07/03/2014 No século XXI, as exigências do mercado junto a executivos é cada vez mais agressiva. Para que o...
Leia Mais
Parker – Treinamento de Liderança
O Diretor da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras, engenheiro Sergio Miorin, realizou no dia 23 de janeiro de 2014 o Treinamento de Liderança na empresa Parker. O treinamento aconteceu nas dependências da empresa e contou com a participação de 24 trainees além da Gerente de Talentos da Parker Elisabete Oliveira. Os trainees participaram de dinâmicas em grupo e tiveram orientações importantes sobre o papel do...
Leia Mais
Fundação Educar DPaschoal abre inscrições para o prêmio Trote da Cidadania
O Diretor Geral da SM Consultoria Treinamentos e Palestras Engenheiro Sergio Miorin foi entrevistado em matéria do Correio Brasiliense publicada no dia 29/01/2014. A Fundação Educar DPaschoal, o braço de responsabilidade social do Grupo DPaschoal, rede de serviços automotivos do Brasil, abre as inscrições para o Prêmio Trote da Cidadania 2014. O projeto que incentiva e reconhece as boas práticas de recepção aos calouros nas...
Leia Mais
Senso de organização rende pontos – Jornal Todo Dia
A desorganização pode afetar a imagem do profissional e da empresa e prejudicar diretamente os resultados. Este foi o tema de matéria do Jornal Todo Dia onde o Diretor Geral da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras Sergio Miorin alertou que a situação pode colocar a empresa em uma situação complicada perante aos clientes e ao mercado em que atua. Acompanhe a matéria completa publicada no...
Leia Mais
A Importância e a Escolha de uma Pós-Graduação – Jornal de Valinhos
O Jornal de Valinhos publicou o texto do Diretor Geral da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras Engenheiro Sergio Miorin que trata da questão da escolha da pós-graduação. Acompanhe a matéria na íntegra publicada no dia 14/06/2013. No mercado corporativo o conhecimento sempre esteve à frente de tudo, ou seja, as empresas e os colaboradores bem sucedidos têm projeção/crescem em função do conhecimento, do capital intelectual, da...
Leia Mais
Os Talentos e o Mercado Corporativo – Newsletter IBE-FGV
O Diretor Geral da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras e Professor dos Cursos de Pós Graduação da IBE-FGV, Sergio Henrique Miorin, participou mais uma vez dos destaques da NewsLetter da IBE-FGV. O texto “Os talentos e o Mercado Corporativo” é parte da edição de Dezembro de 2013, divulgada no dia 03 do mesmo mês. Confira o texto na íntegra: Para uma empresa ser bem sucedida, ela...
Leia Mais
Grupo Marino Supermercados
A SM Consultoria, Treinamentos e Palestras conquistou mais um cliente do segmento supermercadista: o Grupo Marino Supermercados, que possui quatro lojas em Aguaí e uma em São João da Boa Vista. A parceria entre a SM Consultoria, Treinamentos e Palestras iniciou com projeto de Treinamento em Atendimento ao Cliente – como encantar o cliente –, contando com 39 colaboradores, tendo uma média final das suas avaliações...
Leia Mais
Sair da rotina alivia o estresse – Jornal Correio Popular
O Diretor da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras, Engenheiro e Professor da IBE-FGV Sergio Henrique Miorin participou de matéria do Jornal Correio Popular de Campinas (caderno Empregos) publicada no dia 03/11/2013 com o tema: “Sair da Rotina alivia o estresse”. Acompanhe a metéria na íntegra com a reportagem de Sheila Vieira da Agência Anhanguera sheila@rac.com.br É cada vez maior o numero de empresas – independentemente...
Leia Mais
SMR Automotive Brasil | NR10 Segurança em Serviços e Instalações Elétricas
A SM Consultoria, Treinamentos e Palestras realizou no dia 26 de Outubro nas dependências da empresa em Jaguariúna – SP, o treinamento de reciclagem de NR-10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. O treinamento foi ministrado pelo do Diretor da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras, Engenheiro Sergio Henrique Miorin e contou com a presença do Gerente de Manutenção da Unidade da SMR no...
Leia Mais
IV Seminário sobre Educação Sociocomunitária “Por uma Perspectiva Humanizadora”
O Diretor da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras, Engenheiro Sergio Miorin participou do IV Seminário sobre Educação Sociocomunitária “Por uma Perspectiva Humanizadora” realizado nos dias 09 e 10 de outubro na UNISAL – Unidade Americana | Maria Auxiliadora. [slider source=”media: 1140,1139,1138,1137,1136″ width=”540″ height=”420″ responsive=”no” title=”no” pages=”no” mousewheel=”no”] Apresentação do IV Seminário sobre Educação Sociocomunitária Necessitamos de uma reeducação da inteligência e da...
Leia Mais
Condomínio Vila Ventura – Treinamento de Brigada de Incêndio
A SM Consultoria, Treinamentos e Palestras realizou no Condomínio Vila Ventura no dia 05/10/2013 o Treinamento de Brigada de Incêndio. O treinamento contou com o acompanhamento e a participação do Diretor Geral da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras, o Engenheiro Sergio Henrique Miorin nas dependências do condomínio com a participação de 50 moradores. [nivo_slider source=”post” link=”none” size=”550×420″ limit=”5″ effect=”fade” speed=”600″ delay=”3000″]
Avery Dennison | NR-10 – Segurança em Serviços e Instalações em Eletricidade
Treinamento realizado pela SM Consultoria, Treinamentos e Palestras no cliente Avery Dennison em NR-10 – Segurança em Serviços e Instalações em Eletricidade. O treinamento foi realizado pelo Diretor Geral da SM Consultoria, Treinamentos e Palestras, o Engenheiro Sergio Henrique Miorin nas dependências da empresa, no dia 09/07/2013 com a participação de 11 colaboradores. [nivo_slider source=”post” link=”image” size=”500×375″ limit=”10″ effect=”fade” speed=”600″ delay=”3000″] O Diretor Geral da...
Leia Mais